Šios Pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio paslaugas ar skaitmeninį turinį el. parduotuvėje https://www.soulkeys.eu/ (toliau – Pirkėjas), ir paslaugų teikėjo Raimondo Petrulionio, vykdančio individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1226368 (toliau – Pardavėjas), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
 

Prieš atlikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir pažymėti sutikimo varnelę.
 

1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR PARDAVĖJO KONTAKTAI

1.1. Šioje svetainėje vykdoma prekyba skaitmeninėmis paslaugomis, individualiomis analizėmis, skaičiuoklėmis bei nuotolinėmis asmeninėmis konsultacijomis.
1.2. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:

• Vykdytojas: Raimondas Petrulionis

• Individualios veiklos pažymos Nr.: 1226368

• El. paštas: brigita@soulkeys.eu

• Tel. nr.: +37060568930

2. ELEKTRONINĖS SKAIČIUOKLĖS (kategorija “Pažink savo skaičius”)

2.1. Šioje kategorijoje esančios elektroninės skaičiuoklės yra automatizuota skaitmeninė paslauga, kurios pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo sėkmingo apmokėjimo momento.
2.2. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad suvedus pradinius duomenis (vardą, gimimo datą), nemokamai yra pateikiama tik dalinė informacija (demonstracinė versija). Pilnas turinys yra Pardavėjo nuosavybė ir yra blokuojamas iki pilno atsiskaitymo.
2.3. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti, kad po sėkmingo apmokėjimo Pirkėjas būtų automatiškai ir nedelsiant nukreiptas į pilną, galutinį asmeninių rezultatų puslapį.
2.4. Pardavėjas įsipareigoja papildomai išsiųsti automatinį pranešimą Pirkėjo nurodytu el. paštu su unikalia, nuolatine nuoroda į sugeneruotą rezultatų puslapį. Pirkėjas privalo šią nuorodą išsisaugoti asmeniniam naudojimui.

3. SKAITMENINĖS PREKĖS (kategorija “Greiti atsakymai”) 

3.1. Šioje kategorijoje esantys skaitmeniniai produktai (PDF gidai, atmintinės) yra Pardavėjo intelektualinė nuosavybė, kuri pirkėjui pateikiama skaitmeniniu formatu.
3.2. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti automatinį skaitmeninės prekės pristatymą iškart po autorizuoto mokėjimo gavimo. Atsisiuntimo nuoroda pateikiama pirkimo lange bei išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
3.3. Pirkėjas privalo atsisiųsti prekę į savo įrenginį. Pardavėjas neatsako už skaitmeninio turinio praradimą pirkėjo įrenginyje po sėkmingo jo pateikimo.

4. INDIVIDUALIOS ANALIZĖS (kategorija “Individuali analizė”) 

4.1. Šioje kategorijoje esančios paslaugos yra individualiai, pagal specialius Pirkėjo nurodymus ir asmeninius gimimo duomenis ruošiami skaitmeniniai leidiniai.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja paruošti ir išsiųsti individualią analizę el. paštu per terminą, kuris yra nurodytas konkrečios prekės aprašyme užsakymo pateikimo metu. Terminas pradedamas skaičiuoti kitą darbo dieną po sėkmingo apmokėjimo ir visų reikalingų duomenų gavimo.
4.3. Nenumatytos aplinkybės (Force Majeure): Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už termino praleidimą, jeigu tai įvyko dėl nenumatytų, nenugalimos jėgos aplinkybių (ligos, techninių serverių gedimų ar trečiųjų šalių sistemų trikdžių). Tokiu atveju Pardavėjas privalo raštu (el. paštu) informuoti Pirkėją apie pratęsiamą paslaugos atlikimo terminą.

5. ATSAKOMYBĖ DĖL DUOMENŲ PATEIKIMO IR KLAIDŲ

5.1. Pirkėjas prisiima visą teisinę ir finansinę atsakomybę už užsakymo formose pateiktų duomenų (gimimo laiko, datos, vietos, vardo bei el. pašto adreso) tikslumą ir teisingumą.
5.2. Klaidingas el. pašto adresas: Jeigu Pardavėjas išsiuntė skaitmeninį produktą ar rezultatų nuorodą Pirkėjo nurodytu el. paštu, tačiau Pirkėjas jo negavo dėl pildymo metu padarytos rašybos klaidos, Pardavėjo prievolė laikoma įvykdyta tinkamai. Pirkėjas privalo pats inicijuoti kreipimąsi į Pardavėją el. paštu arba socialiniuose tinkluose, pateikdamas mokėjimo išrašą, kad duomenys sistemoje būtų pataisyti rankiniu būdu.
5.3. Klaidingi gimimo duomenys: Jeigu individuali analizė jau buvo paruošta ir išsiųsta remiantis Pirkėjo pateiktais klaidingais gimimo duomenimis, Pardavėjas savo įsipareigojimus yra įvykdęs pilna apimtimi. Analizės koregavimas ar perrašymas pagal naujus duomenis yra traktuojamas kaip naujas užsakymas ir turi būti apmokamas pilna el. parduotuvėje nurodyta kaina iš naujo.

6. INDIVIDUALIŲ KONSULTACIJŲ REZERVACIJOS IR TAISYKLĖS

6.1. Rezervacijos patvirtinimas ir apmokėjimas: Užpildžius rezervacijos formą internetu, užklausa peržiūrima, o Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas patvirtinimas su apmokėjimo nuoroda. Rezervuotas laikas išlaikomas 48 valandas. Per šį laiką neatlikus apmokėjimo, rezervacija anuliuojama. Konsultacija užtikrinama tik po pilno apmokėjimo.
6.2. Formatas: Konsultacijos vyksta nuotoliniu būdu (vaizdo skambučiu). Prisijungimo nuoroda išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. paštu prieš susitikimą.
6.3. Atšaukimas: Atsisakyti konsultacijos galima savarankiškai per nuorodą patvirtinimo laiške, tačiau ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki susitikimo pradžios. Atšaukus rezervaciją laiku, sumokėti pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų.
6.4. Laiko keitimas: Perkelti konsultacijos laiką galima susisiekus el. paštu brigita@soulkeys.eu ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki susitikimo.
6.5. Vėlavimas: Į susitikimą prašome jungtis laiku. Pirkėjui vėluojant, konsultacijos laikas nėra pridedamas ar pratęsiamas – susitikimas baigiamas tiksliai numatytu laiku. Jei Pirkėjas į susitikimą neprisijungia per 10 minučių nuo oficialios pradžios dėl paties Pirkėjo kaltės (neatvykimo, nepasirūpinimo interneto ryšiu ar techninių įrangos gedimų), nuoroda yra deaktyvuojama. Tokiu atveju konsultacija yra atšaukiama, o Pirkėjo sumokėti pinigai nėra grąžinami, jie yra prilyginami minimaliems iš anksto suderintiems Pardavėjo nuostoliams už praleistą ir kitiems klientams nepanaudotą laiką atlyginti.

7. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR ATSISAKYMAS

7.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis, vartotojo teisė per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties netaikoma:

• Skaitmeninio turinio teikimui, jeigu jo vykdymas (atsisiuntimas ar nuorodos pateikimas) buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus;

• Paslaugoms, kurios yra visiškai atliktos arba pradėtos vykdyti pagal vartotojo išankstinį aiškų sutikimą ir pripažinimą, kad jis praras teisę atsisakyti sutarties.

7.2. Skaitmeninės prekės ir skaičiuoklės: Visi el. parduotuvėje atlikti skaitmeninių produktų (atsisiunčiamų PDF gidų iš kategorijos „Greiti atsakymai“) bei automatizuotų skaičiuoklių (kategorija „Pažink savo skaičius“) užsakymai yra galutiniai. Kadangi šis skaitmeninis turinys pateikiamas ir sugeneruojamas automatiškai iškart po apmokėjimo, pirkėjas praranda teisę atsisakyti sutarties, o pinigai už šias prekes nėra grąžinami.
7.3. Užsakymo atšaukimo mygtukas / forma: Vykdydamas ES reglamentus, Pardavėjas svetainės apatiniame meniu (pėdelėje) pateikia aiškiai prieinamą Užsakymo atšaukimo formą. Šis funkcionalumas taikomas tik toms paslaugoms, kurios nėra suteikiamos automatiškai (pvz., kategorijai „Individuali analizė“), ir tik iki to momento, kol Pardavėjas nepradėjo vykdyti individualaus užsakymo.
7.4. Jeigu pirkėjas pateikia užsakymo atšaukimo formą dėl kategorijos „Individuali analizė“ paslaugos, tačiau Pardavėjas jau yra pradėjęs rengti arba išsiuntęs individualią analizę, sutartis negali būti nutraukta ir pinigai nėra grąžinami (remiantis Taisyklių 5.3 punktu).

8. INTELEKTUALINĖ NUOSAVYBĖ IR AUTORINĖS TEISĖS

8.1. Visas svetainėje parduodamas skaitmeninis turinys (PDF analizės, gidai, skaičiuoklių algoritmai ir aprašymai) yra intelektualinė Pardavėjo nuosavybė, saugoma Autorių teisių įstatymo.
8.2. Pirkėjas įgyja teisę naudoti gautą turinį tik asmeniniais tikslais. Griežtai draudžiama gautą medžiagą platinti, kopijuoti, perduoti tretiesiems asmenims, perpardavinėti ar naudoti bet kokiais komerciniais tikslais be raštiško Pardavėjo sutikimo.

9. PASLAUGŲ POBŪDIS IR ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS

9.1. Visos svetainėje teikiamos astrologinės, numerologinės analizės bei konsultacijos yra rekomendacinio, pažintinio ir švietėjiško pobūdžio.
9.2. Pardavėjas neprisiima jokios teisinės, finansinės ar asmeninės atsakomybės už Pirkėjo priimtus gyvenimo sprendimus, finansinius veiksmus ar pasekmes, kilusias po analizių perskaitymo ar konsultacijų išklausymo.

10. GINČŲ SPRENDIMAS IR PRETENZIJOS

10.1. Kilus bet kokiems nesklandumams ar norint pateikti pretenziją, Pirkėjas privalo kreiptis tiesiogiai į Pardavėją el. paštu: brigita@soulkeys.eu arba oficialiais „Soul Keys“ socialinių tinklų kanalais. Pardavėjas įsipareigoja atsakyti į užklausą kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.